社区“微改造”解决居民“揪心事儿”

 新街坊第二社区充分践行“未诉先办”的工作理念，积极解决居民“揪心事儿”。近期，北苑五号院4区居民反映小区门口的人行道台阶非常影响出行，让步履蹒跚的老人战战兢兢，更让推婴儿车的家长们愁眉不展。不仅如此，夜间出行的居民稍不注意就会被绊倒，潜在的安全隐患时刻威胁着大家的出行安全。

施工前

施工中

施工后

在了解居民反映问题后，社区书记带领工作人员第一时间进行现场查看，因台阶旁边就是雨水井，若在台阶处直接加装坡道就会影响雨水井的开启，要想解决问题必须将人行道拆除一部分再加坡道。为尽快解决此问题，社区书记当即向地区规划科上报，规划科快速响应。第二天一大早施工队就进驻了现场，经过拆除、铺垫、修复，台阶的平改坡微改造工程顺利完成。这次微改造，不仅解决了居民出行的难题，也阻断了居民出行的潜在安全隐患。 

下一步，新街坊第二社区将继续深化“接诉即办”向“未诉先办”主动治理的转变，把解决居民实际问题作为突破口，用心倾听民意，用情做好民生事，全力守护辖区居民安全感、幸福感、获得感。

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