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“男子趴男厕偷窥”视频疯传!商场回应:回应来了

就此事,布吉万象汇商场方回应南都记者称,根据当日外围监控、保洁工做记录等材料,经核实图中为商场男洗手间。该保洁人员负责男洗手间的保洁工作,发现一名男性顾客在洗手间厕格内停留时间较长,敲门后一直未有回应,担心厕格内有突发状况,情急之下因此想查看厕格内的情况,与顾客产生了误会,目前已与顾客沟通并取得谅解。

“男子趴男厕偷窥”视频疯传!商场回应:回应来了

3月19日‍,一段聊天记录在多个微信群热传,有深圳市民称在深圳布吉万象汇商场的厕所里被保洁偷窥。

网传视频显示,一名中老年男性保洁员趴在洗手间地上,通过厕所隔间门的缝隙往厕格内看。

就此事,布吉万象汇商场方回应南都记者称,根据当日外围监控、保洁工做记录等材料,经核实图中为商场男洗手间。该保洁人员负责男洗手间的保洁工作,发现一名男性顾客在洗手间厕格内停留时间较长,敲门后一直未有回应,担心厕格内有突发状况,情急之下因此想查看厕格内的情况,与顾客产生了误会,目前已与顾客沟通并取得谅解。

相关人员表示,商场高度重视顾客在商场的体验和安全,以及保洁员工的工作规范,后续会加强应急处理培训和规范,避免此类误会的产生。

截至19日晚,对于该名保洁人员的处理,商场方面提到暂未解聘,仍在就具体情况进一步了解当中。

据中国新闻周刊等媒体20日报道,商场已与该名保洁人员解除劳动合同,此前未接到类似投诉。

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