海底捞就男子向火锅小便事件发文:涉案男子提起民事诉讼申请

3月12日，海底捞再度发表声明

这补偿力度堪称“壕无人性”，不仅全额退还当日餐费，还大手一挥，额外给出订单金额10倍的现金补偿。按照每单300 - 500元估算，赔偿金额在1230万到2050万元之间，海底捞这是下了血本要挽回局面啊！与此同时，涉事门店开启“大扫除”模式，把所有锅具、餐具统统换新，进行了一场堪称“搬家式”的深度清洁消毒，服务监管措施也全面升级，就差没把“放心”两个字写在脸上了

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